গ্রাহকদের ‘খাঁটি নিরামিষ’ খাবারের পরিষেবা প্রদানের জন্য জোম্যাটোর তরফ থেকে প্রচুর পদক্ষেপ করা হয়েছিল। কিন্তু সেই জোম্যাটোতেই নিরামিষ খাবারের অর্ডার করে এক যুবক আমিষ খাবার পেলেন।আর তাও আবার নবরাত্রির সময়ে। ফলে এই গোটা ঘটনায় জনপ্রিয় ফুড ডেলিভারি অ্যাপ জোম্যাটো ফের বিতর্কের শিরোনামে ।
আকাশ গুপ্তা নামে এক ব্যক্তি এই খাবার বিভ্রাটের শিকার হয়েছেন। সোশাল মিডিয়ায় পোস্ট করে তিনি জানান, তিনি সম্পূর্ণ নিরামিষাশী।তিনি জোম্যাটো থেকে নিরামিষ মোমো অর্ডার করেছিলেন । কিন্তু তিনি ডেলিভারি পান আমিষ মোমো। নবরাত্রির সময় জোম্যাটোর এমন পরিষেবায় তিনি খুবই বিরক্ত হন। আকাশের এই পোস্ট সোশাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়ে যায়। তবে জোম্যাটোও সোশাল মিডিয়ায় পোস্ট করে তাঁর কাছে ক্ষমা চেয়েছে । সংস্থাটি এ বিষয়ে সমস্যা সমাধানের আশ্বাসও দেয় ।
তবে জোম্যাটোর এই পোস্টের পরেই এক নতুন বিতর্কে জড়িয়েছে ।কারন মাসখানেক আগেই অ্যাপটি ডেলিভারি পার্টনারদের লাল পোশাকের সাথেই সবুজ পোশাক শুরু করতে চেয়েছিল । সংস্থাটির দাবি ছিল, ১০০ শতাংশ নিরামিষ ডেলিভারি করবে তারা। আর এর জন্য সম্পূর্ণ নিরামিষ রেস্তরাঁ থেকে সবুজ বাক্সে খাবার ডেলিভারি করা হবে । এমনকী বিশেষ এই নিরামিষ ডেলিভারি পার্টনাররা কেবল নিরামিষ খাবারই ডেলিভারি করবেন এবং তাঁরা কোনও আমিষ রেস্তরাঁতেও ঢুকবেন না। এই ডেলিভারি পার্টনাদের সবুজ পোশাক দেওয়া হবে।এই ঘোষণার পরেই জোম্যাটো তুমুল বিতর্কের মুখে পড়ে । গ্রাহকদের তরফে এই ঘটনাকে আধুনিক সমাজে শ্রেণি বৈষম্যের কারণ, বলে অভিযোগ তোলা হয়। পাশাপাশি এই সিদ্ধান্তে একাধিক সমস্যার কথাও তুলে ধরা হয় ।তাই শেষ পর্যন্ত জোম্যাটোর সিইও দীপিন্দর গোয়েল জানান, নিরামিষ খাবারের পরিষেবা দিতে তারা আলাদা কর্মী রাখলেও লাল ও সবুজ রংয়ের পোশাক বিভাজনের সিদ্ধান্ত তারা প্রত্যাহার করে নিচ্ছেন ।
