বিগত বেশ কিছুদিন ধরে উঠছিলো একাধিক অভিযোগ। এবার সেই অভিযোগের ভিত্তিতে এবার সমস্যা সমাধানে উদ্যোগী হলেন রাজ্যের মুখ্যমন্ত্রী, দিলেন কড়া নির্দেশ। ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ পোর্টালে জমা পড়া একাধিক অভিযোগের সুরাহা করতে পরিবহণ দফতরকে কড়া বার্তা মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়র।
সম্প্রতি ‘সরাসরি মুখ্যমন্ত্রী’ পোর্টালে ফোন করে পরিবহণ ব্যবস্থা নিয়ে বেশ কিছু অভিযোগ জানান দফতরের কর্মীরা। সেকথা মুখ্যমন্ত্রীর কানে যেতেই এল কড়া নির্দেশ। সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য বিশেষ নির্দেশিকা জারি করলেন পরিবহণ দফতরের সচিব সৌমিত্র মোহন।
নির্দেশিকা অনুযায়ী, নোডাল অফিসাররাই সমস্ত অভিযোগ যাচাই করবেন। রিজিওনাল ট্রান্সপোর্ট অফিস (আরটিও) পরিবহণ সংক্রান্ত অভিযোগ নিয়ে মুখ্যমন্ত্রীর দফতরে পাঠাবেন। প্রয়োজনে তারা নিজেদের মতামতও জানাবেন। এরপর অভিযোগ পেলে মুখ্যমন্ত্রীর দফতর তা খতিয়ে দেখার পর নোডাল অফিসার তা আরটিও এবং অ্যাসিসট্যান্ট রিজিওনাল ট্রান্সপোর্ট অফিসে পাঠাবে।
